Für Dunzo sind es zwei: Kabeer Biswas vertraut auf die Popularität, um die Rentabilität zu steigern

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Kabeer Biswas, Mitbegründer und CEO des in Bengaluru ansässigen hyperlokalen Startups Dunzo, blickt auf eine unangenehme Realität. Für ein Unternehmen, das den WhatsApp-Chat-Service für eine App gestartet hat, die mehr als 2 Millionen Bestellungen pro Monat liefert, war das letzte Geschäftsjahr wirklich beeindruckend. Dunzo, das seit seiner Gründung 81 Millionen US-Dollar bei einer Schätzung von 200 Millionen US-Dollar eingenommen hat, verzeichnete im vergangenen Jahr einen Anstieg des Bargeldverbrauchs auf 3 Millionen US-Dollar pro Monat – eine ganze Million im vergangenen Jahr.

Die Verluste des Startups stiegen um das Achtfache auf 168,9 Mrd. Rupien (~ 23,5 Mio. USD) bei einem Gesamtumsatz von 3,5 Mrd. Rupien (490.120 USD) im Geschäftsjahr bis März 2019. Im Dezember gab es die Nachricht, dass Dunzo bestimmte Pincodes in fünf Rubriken herausgezogen hatte Von den neun Städten in Bengaluru, Mumbai, Delhi-NCR, Pune und zuletzt Jaipur. Biswas räumt ein, dass die Gesamtzahl der Pincodes um 50 gesunken ist.

Alles in allem sieht es nicht allzu gut aus.

Erfolgsschritte

Während viele große Startups wie Zomato, Swiggy und Flipkart ihre Verluste in die Höhe schießen sahen; Dunzo räumt ein, dass VCs aufgrund des kapitalintensiven Geschäfts “Angst” hatten, in das Unternehmen zu investieren. Wie Biswas sagt: “Wir erhöhen immer.”

Und doch konnte Biswas sich der Zukunft seines Unternehmens nicht sicherer sein. „Ich denke, in weiteren drei Jahren möchten wir in der Lage sein, kein externes Kapital mehr zu verwenden.“ Dunzo wurde aufgrund seiner einfachen Prämisse zu einer Kundenfreude. Bestellen Sie, was Ihnen gefällt, und Sie erhalten es schneller als bei der regulären Lieferung von Lebensmitteln. Lebensmittel, Medikamente, Ersatz-Autoschlüssel aus Ihrem Haus, wenn Sie Ihr im Fahrzeug abschließen … alles.

Für Dunzo war es einfach, geliebt zu werden. Es ist auch leicht zu verstehen, warum. Das Kernprodukt des Unternehmens ist Convenience in einem hyperlokalen Übermittlungsformat. Davon zeugt, dass „Dunzoing“ zu einem Verb wurde.

Was jedoch nicht einfach ist, ist der größere hyperlokale Raum in Indien. Das Startup von Shadowfax für die Zustellung auf der letzten Meile nannte es ein “sehr schmutziges Problem, Tag für Tag, es ist nur ein reines Durcheinander”. Einkäufe sind oft günstiger (Bestellungen zwischen 100 und 200 Rupien) als die Kosten für die Ausführung der Bestellungen.

Dunzo ist nicht anders. Der Verlust pro Bestellung schwankt zwischen 18 und 22 Rupien (0,25 bis 0,31 US-Dollar) in den neun Städten, räumt Biswas offen ein.

Was sind die Faktoren?

Heute ist Dunzo in der beneidenswerten Position, das erste hyperlokale Startup seiner Größe in Indien zu sein. Nach vier Jahren muss Biswas nun seine Rentabilität unter Beweis stellen – indem es die Rentabilität auf Stadtebene in einer Stadt bis zum nächsten Quartal und die Rentabilität in drei Städten in diesem Jahr steigert.

Es ist ein Ziel, das er sich selbst gesetzt hat und das nicht vom Anlegerdruck bestimmt wird.

Dunzo ist ein seltsamer hyperlokaler Spieler. Es wurde horizontal in einem Raum mit vertikalen Spielern, die sich auf bestimmte Kategorien konzentrierten – Swiggy und Zomato stritten um Lebensmittelrabatte, BigBasket und Grofers waren damit beschäftigt, eine schnellere Zustellung von Lebensmitteln zu finden, Flipkart und Amazon konnten Ihnen frühestens an einem Tag ein Smartphone bringen .

Dunzo war der einzige, der Kunden mit den richtigen Geschäften verband und schneller als die etablierten Anbieter lieferte, was fast alle ihre Geschäfte störte. Bis Swiggy sich durchsetzte.

Swiggy hat vor vier Monaten seinen Abhol- und Bringservice Swiggy Go und den Lieferservice Swiggy Stores eingeführt. Damit steht Dunzo in direktem Wettbewerb mit einem Einhorn, das täglich rund 1,4 Millionen Lebensmittelbestellungen liefert und einen Wert von 3,3 Milliarden US-Dollar hat.

Swiggy ist auch nicht der einzige, der herumschnüffelt. Für alle oben genannten Deep-Pocket-Spieler ist die Rentabilität seit letztem Jahr ein wiederkehrender Refrain. Und sie hatten auch den Vorteil, Zeit zu haben, um zu versuchen, dieses Ziel zu erreichen: etwas, was Dunzo in vier kurzen Jahren versucht. Und das trotz ernsthaften Geldverbrennens. Biswas sprach mit The Ken darüber, was die Rentabilität zu Dunzos nächstem großen Ziel macht.